La confiance des donateurs (publics, privés, entreprises ou particuliers) est un élément clé de la pérennité des associations et fondations. Cette confiance, clé de voûte de la relation entre le donateur et la structure à but non lucratif, ne se décrète pas et est de plus en plus soumise à un questionnement préalable.

Le rôle de l'agence de notation (extra-financière) est de remédier à l'asymétrie d'information entre une organisation et ses « parties prenantes », en se positionnant comme interface entre société civile, donateurs, commanditaires, investisseurs, etc. et la structure notée.